Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Fred Amsterdam

Versie: 14-10-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of namens Fred Amsterdam worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

  • Bedenktijd: termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

  • Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Dag: kalenderdag.

  • Duurtransactie: overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten.

  • Duurzame gegevensdrager: middel om informatie persoonlijk op te slaan voor toekomstig gebruik.

  • Herroepingsrecht: mogelijkheid om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien.

  • Ondernemer: Fred Amsterdam.

  • Overeenkomst op afstand: overeenkomst tot stand gebracht via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand.

  • Algemene voorwaarden: deze voorwaarden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Fred Amsterdam
KVK: 92093906
BTW: NL004936029B66

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst op afstand tussen Fred Amsterdam en de consument.

  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen met de ondernemer.

  3. Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen door de ondernemer worden gewijzigd.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

  3. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod heeft aanvaard en aan de voorwaarden voldoet.

  2. De ondernemer bevestigt elektronische bestellingen per e-mail.

  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het product.

  2. Retourzendingen zijn uitsluitend geldig indien producten compleet, ongebruikt, in originele staat en verpakking, met alle accessoires worden teruggestuurd.

  3. Het herroepingsrecht vervalt bij gebruik, beschadiging of indien wederverkoop redelijkerwijs onmogelijk is.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

  1. Kosten voor retourzending zijn altijd voor rekening van de consument.

  2. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending.

Artikel 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Maatwerk- of gepersonaliseerde producten.

  • Producten die snel bederven of verouderen.

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

  • Digitale inhoud of software waarvan de verzegeling is verbroken.

  • Diensten die met instemming van de consument binnen de bedenktijd zijn uitgevoerd.

Artikel 9 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

  2. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.

  3. Kennelijke druk- en zetfouten zijn niet bindend.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

  1. De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst.

  2. Garantie geldt uitsluitend conform fabrieksvoorwaarden.

  3. Schade door verkeerd gebruik, nalatigheid of reparaties door derden valt buiten garantie.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  2. De ondernemer spant zich in om binnen 30 dagen te leveren, tenzij anders overeengekomen.

  3. Het risico van schade of vermissing gaat over op de consument bij levering.

Artikel 12 – Duurtransacties en opzegging

  1. Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden na afloop niet stilzwijgend verlengd.

  2. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  2. Bij te late betaling is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Fred Amsterdam totdat de consument alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.

  2. Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd de producten terug te vorderen.

  3. De consument is verplicht de producten zorgvuldig te bewaren zolang deze nog eigendom van Fred Amsterdam zijn.

Artikel 15 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.

  2. De ondernemer behandelt klachten binnen 14 dagen.

  3. Indien gegrond, herstelt of vervangt de ondernemer de producten, of biedt een passende oplossing.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fred Amsterdam is gevestigd.